Tất cả những thông tin cá nhân được sử dụng tại Trung tâm Gia đình Thành phố Seoul đều được thu thập, lưu trữ, xử lý theo đúng các quy định bảo vệ thông tin cá nhân về mặt pháp luật như Điều 3 Luật Bảo vệ thông tin cá nhân. Trung tâm Gia đình Thành phố Seoul (sau đây gọi là “Trung tâm Gia đình Seoul”) vận hành theo Phương châm xử lý sau đây nhằm bảo vệ thông tin cá nhân và lợi ích của Người sử dụng, cũng như xử lý một cách suôn sẻ những khó khăn của Người sử dụng về vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân theo Luật Bảo vệ thông tin cá nhân. Phương châm xử lý thông tin cá nhân này sẽ được áp dụng từ ngày thi hành, trong trường hợp có bổ sung, xóa và chỉnh sửa nội dung thay đổi theo Pháp lệnh và phương châm thì sẽ được thông báo trong mục Thông báo trên trang chủ của trung tâm.
Điều 1. Mục đích xử lý, thời gian xử lý và lưu trữ, biện pháp bảo an đối với thông tin cá nhân
1. Mục đích xử lý thông tin cá nhân:
“Trung tâm Gia đình Seoul” đang tiến hành thu thập thông tin cá nhân ở mức tối thiểu nhất nhằm mục đích thực hiện các công việc liên quan và xử lý khiếu nại dân sự. Nội dung này được đăng tải trên các trang chủ thuộc thẩm quyền điều hành của từng phòng ban nhằm hướng dẫn để chủ thể thông tin có thể xác nhận được.
a) Đăng ký và quản lý Người sử dụng, đăng ký dịch vụ: Xử lý thông tin cá nhân với các mục đích như xác nhận ý định sử dụng dịch vụ; xác thực & định danh bản thân tùy theo dịch vụ cung cấp; xác thực bản than dựa theo việc thực thi chính sách xác thực bản thân có hạn chế; duy trì & quản lý tư cách sử dụng dịch vụ; phòng chống sử dụng dịch vụ một cách bất chính; xác nhận sự đồng ý của người đại diện pháp lý khi xử lý thông tin cá nhân của trẻ nhỏ dưới 14 tuổi; gửi các loại cáo thị, thông báo; xử lý khó khăn; quản lý lịch sử sử dụng dịch vụ; ứng phó với trường hợp khẩn cấp; thông báo các nội dung quan trọng; khảo sát nhu cầu và mức độ hài lòng, v.v.
b) Quản lý tình nguyện viên: Xử lý thông tin cá nhân cần thiết cho việc triển khai các công việc của Trung tâm Quản lý Tình nguyện viên như tuyển chọn, đào tạo, bố trí tình nguyện viên, quản lý thông tin đăng ký VMS (nội dung và thành tích hoạt động tình nguyện, cấp giấy chứng nhận), v.v..
c) Vận hành Ban điều hành, Ban tư vấn: Xử lý thông tin cá nhân cần thiết cho công tác cơ cấu và vận hành Ban điều hành & Xử lý thông tin cá nhân cũng như thông tin cần thiết cho việc vận hành Ban tư vấn để nâng cao và cải thiện chất lượng dịch vụ gia đình tại các thành phố lớn theo đúng quy định vận hành của Trung tâm.
d) Quản lý giảng viên: Xử lý thông tin cá nhân cần thiết trong việc tuyển, lựa chọn giảng viên, chi trả lương, xác nhận thâm niên, v.v. khi vận hành các chương trình giáo dục, tư vấn, v.v..
e) Quản lý nhân viên: Xử lý thông tin cá nhân cần thiết khi tuyển dụng nhân viên mới. Sử dụng thông tin cá nhân được ghi trong Hợp đồng lao động để trả lương, cung cấp phúc lợi, đăng ký giáo dục, v.v.. Thông tin ra vào của nhân viên sẽ được ghi chép lại dựa theo hệ thống quản lý ra vào; và để hướng dẫn dự án, liên lạc công việc, v.v. thì tên, phòng ban, chức vụ, số điện thoại, số Fax, địa chỉ e-mail, v.v. của nhân viên sẽ được công khai.
f) Xử lý khó khăn và khiếu nại dân sự: Xử lý thông tin cá nhân với các mục đích như xác nhận thông tin dân sự để xử lý các yêu cầu, khó khăn của người sử dụng; liên lạc và thông báo về điều tra thực tế; thông báo kết quả xử lý, v.v.
g) Quản lý trang chủ: Xử lý thông tin cá nhân với mục đích như xác nhận ý muốn đăng ký thành viên; định danh & xác thực bản thân tùy theo dịch vụ cung cấp; duy trì & quản lý tư cách thành viên; xác thực bản thân dựa theo chính sách xác thực bản thân hạn chế; phòng chống sử dụng dịch vụ một cách bất chính; xác nhận sự đồng ý của người đại diện pháp lý khi xử lý thông tin cá nhân của trẻ nhỏ dưới 14 tuổi; gửi các loại cáo thị, thông báo; xử lý khó khăn, v.v..
h) Quản lý tài trợ: Xử lý thông tin cá nhân cần thiết đối với các công tác như quản lý tiền tài trợ và vật phẩm tài trợ, cấp hóa đơn, v.v..
i) Đăng ký chương trình: Xử lý thông tin cá nhân nhằm mục đích tuyển chọn và quản lý người tham gia chương trình, xác nhận điều kiện đăng ký, xác định và xác thực danh tính để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính theo chế độ xác thực danh tính có giới hạn, duy trì và quản lý điều kiện sử dụng dịch vụ, xem xét hồ sơ nộp, gửi các thông báo và thông tin liên quan. Tùy theo đặc thù từng chương trình, có thể yêu cầu nộp các giấy tờ chứng minh khác để xác nhận điều kiện như: bản sao giấy đăng ký cư trú, giấy chứng nhận quan hệ gia đình, giấy chứng nhận đăng ký người nước ngoài, giấy chứng nhận đối tượng hưởng trợ cấp, giấy xác nhận đóng bảo hiểm y tế, v.v. Đối với thông tin định danh riêng hoặc thông tin nhạy cảm có trong các giấy tờ này, việc xử lý sẽ được thực hiện sau khi có sự đồng ý riêng của chủ thể thông tin. Ngoài ra, khi xử lý thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi, sẽ xác nhận việc có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật.
2. Xử lý thông tin cá nhân và thời gian lưu trữ
a) Thông tin cá nhân được “Trung tâm Gia đình Seoul” xử lý trong phạm vi mục đích thu thập, sử dụng đã được ghi rõ, đồng thời tuân theo thời gian lưu trữ quy định trong Luật Bảo vệ thông tin cá nhân và các Pháp lệnh liên quan.
b) “Trung tâm Gia đình Seoul” tiến hành xử lý, lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân dựa theo Pháp lệnh hoặc trong thời gian lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân đã được chủ thể thông tin cho phép khi thu thập thông tin cá nhân.
| Số thứ tự |
Phân loại |
Cơ sở vận hành/ Mục đích xử lý |
Tên tập tin thông tin cá nhân |
Thời gian lưu trữ |
| 1 |
Quản lý người sử dụng,
đăng ký dịch vụ |
Đăng ký và quản lý người sử dụng, đăng ký dịch vụ dựa trên Điểm 2 Khoản 1 Điều 15 (Thu thập, sử dụng thông tin cá nhân) của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, Điều 22 (Cách thức nhận sự đồng ý) của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, Điểm 2 Điều 23 (Giới hạn xử lý thông tin nhạy cảm) của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, Điểm 2 Khoản 1 Điều 24 (Giới hạn xử lý thông tin nhận dạng duy nhất) của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân |
∙Hạng mục bắt buộc: Họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, tình trạng hôn nhân, địa chỉ, số điện thoại, e-mail, nghề nghiệp, quan hệ gia đình, thông tin sử dụng dịch vụ, quốc tịch khi sinh
∙Hạng mục lựa chọn:
① Dịch vụ tư vấn gia đình
② Đăng ký tuyển dụng: thông tin doanh nghiệp, thông tin tuyển dụng, Giấy đăng ký kinh doanh, Đơn đăng ký tuyển dụng
③ Đăng ký tìm việc: tư cách cư trú, học lực cao nhất, kinh nghiệm chủ yếu, thông tin tìm việc, bản sao căn cước công dân, sơ yếu lý lịch, thư tự giới thiệu, đơn đăng ký tìm việc
|
5 năm sau khi kết thúc sử dụng dịch vụ
※1 năm đối với hạng mục tùy chọn ②, ③ |
| 2 |
Quản lý tình nguyện viên |
Cấp giấy xác nhận hoạt động tình nguyện |
∙Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, e-mail |
Cho đến khi có yêu cầu từ chối lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân từ chủ thể |
| 3 |
Vận hành Ban điều hành,
Ban tư vấn |
Cấp giấy chứng nhận thâm niên hoạt động trong ủy ban và chi trả phí họp hành theo Điều 8 của Nghị định thi hành Luật về Xử lý hành chính dân sự |
∙Sơ yếu lý lịch, bản sao CMND, bản sao sổ tài khoản ngân hàng |
| 4 |
Quản lý giảng viên |
Cấp giấy chứng nhận kinh nghiệm giảng dạy, thanh toán tiền giảng dạy, trích lục thâm niên theo Điều 8 của Nghị định thi hành Luật về Xử lý hành chính dân sự |
∙Sơ yếu lý lịch, bản sao sổ tài khoản, giấy chứng nhận kinh nghiệm, bản sao bằng hoặc chứng chỉ, bản sao giấy tờ tùy thân, Giấy xác nhận tra cứu tiền án tiền sự |
| 5 |
Quản lý nhân viên |
Cấp giấy chứng nhận kinh nghiệm, đăng ký bảo hiểm và quản lý nhân viên theo Điều 143 của Luật Thuế thu nhập, Điều 8 của Nghị định thi hành Luật về Xử lý hành chính dân sự |
∙Thông tin cá nhân cần thiết khi tuyển nhân viên mới: sơ yếu lý lịch, bản tự giới thiệu bản thân, giấy chứng nhận thành tích, bản sao bằng cấp
∙Thông tin cá nhân được ghi trong hợp đồng lao động
∙Tên, bộ phận, chức vụ, số điện thoại, số Fax, địa chỉ e-mail của nhân viên để xác nhận thông tin ra vào, lưu trữ lịch sử truy cập mạng làm việc, quảng bá, liên lạc trong công việc |
| 6 |
Xử lý khó khăn và khiếu nại dân sự |
Tiếp nhận khiếu nại và quản lý xử lý theo Điều 2 của Quy tắc thi hành Luật về Xử lý hành chính dân sự, Điều 8 của Nghị định thi hành Luật về Xử lý hành chính dân sự |
Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, e-mail |
3 năm |
| 7 |
Quản lý trang chủ |
Phát triển dịch vụ mới/ Luật Bảo vệ bí mật viễn thông và cung cấp dịch vụ thích hợp; cung cấp dịch vụ dựa theo đặc điểm thống kê |
Địa chỉ IP, cookie, lịch sử sử dụng dịch vụ, lịch sử truy cập, lịch sử sử dụng không hợp lệ, v.v. |
Cho đến khi hủy tư cách thành viên |
| 8 |
Quản lý thành viên của trang |
Điều 15 (Thu thập, sử dụng thông tin cá nhân) của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân. |
∙Hạng mục bắt buộc: Tên tài khoản, mật khẩu, tên, quốc tịch khi sinh, e-mail |
Hủy bỏ khi hủy tư cách thành viên |
| 9 |
Quản lý xử lý thông tin hình ảnh CCTV |
An toàn cơ sở vật chất và đề phòng hỏa hoạn |
Sản phẩm ghi hình thông tin hình ảnh CCTV |
30 ngày kể từ lúc ghi hình |
| 10 |
Quản lý tài trợ |
Quản lý tiền tài trợ theo Chương 4.2 của Quy tắc tài chính, kế toán đối với Cơ sở pháp nhân phúc lợi xã hội và Cơ quan phúc lợi xã hội |
Thông tin cá nhân cần thiết để xử lý các công việc liên quan đến tài trợ như họ tên, số điện thoại, số sổ tài khoản, loại tài trợ, số tiền tài trợ, phương pháp tài trợ, ngày tháng năm sinh, v.v. của người tài trợ và người được tài trợ |
Đến khi thu hồi tài trợ |
| 11 |
Đăng ký chương trình |
Luật Bảo vệ Thông tin cá nhân:
Điểm 1 Khoản 1 Điều 15 (Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân),
Điều 22 (Cách thức nhận sự đồng ý)
Điều 23 (Hạn chế xử lý thông tin nhạy cảm)
Điều 24 (Hạn chế xử lý thông tin định danh cá nhân)
Tuyển chọn người tham gia chương trình, xác nhận điều kiện đăng ký, xem xét hồ sơ nộp, thông báo kết quả tuyển chọn và quản lý vận hành |
∙Hạng mục bắt buộc: Họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, tư cách lưu trú
∙Hạng mục lựa chọn:
① Địa chỉ
② Giấy tờ chứng minh điều kiện: bản sao giấy đăng ký cư trú, giấy chứng nhận quan hệ gia đình, giấy chứng nhận đăng ký người nước ngoài, giấy chứng nhận đối tượng hưởng trợ cấp, giấy xác nhận đóng bảo hiểm y tế, v.v. (khác nhau tùy chương trình)
③ Thông tin định danh cá nhân (cần sự đồng ý riêng): số căn cước công dân
④ Thông tin nhạy cảm (cần sự đồng ý riêng): tình trạng hưởng trợ cấp, thông tin sức khỏe
⑤ Trường hợp trẻ em dưới 14 tuổi: họ tên người đại diện theo pháp luật, thông tin liên hệ và thông tin xác nhận sự đồng ý |
Trong vòng 3 ngày kể từ khi kết thúc tuyển chọn |
3. Biện pháp bảo an khi vận hành trang chủ
a) Để bảo vệ trang chủ cũng như duy trì dịch vụ lâu dài, ngoài việc kiểm soát đồ thị dữ liệu mạng, “Trung tâm Gia đình Seoul” còn vận hành nhiều chương trình bảo an đa dạng để phát hiện các đối tượng đang cố gắng thay đổi thông tin bất hợp pháp, v.v..
b) Khi nhấp vào đường link hoặc bảng hiệu trên trang chủ mà “Trung tâm Gia đình Seoul” vận hành và di chuyển đến trang web của cơ quan khác, thì trang web đó sẽ áp dụng Phương châm xử lý thông tin cá nhân đăng trên trang web của mình. Vì vậy, hãy lưu ý về Phương châm xử lý thông tin cá nhân của trang web đã truy cập.
Điều 2. Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ 3
1. Trung tâm thành phố Seoul sẽ không cung cấp thông tin cá nhân được thu thập và lưu trữ cho bên thứ 3 mà không có sự đồng ý của người sử dụng. Những trường hợp sau có thể cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ 3.
a) Trường hợp nhận được sự đồng ý riêng từ chủ thể thông tin.
b) Trường hợp bắt buộc do phải tuân thủ quy định đặc biệt của pháp luật hoặc nghĩa vụ về mặt Pháp lệnh.
c) Trường hợp xác minh được tính cần thiết vì lợi ích về tính mạng, thân thể, tài sản của chủ thể thông tin hoặc bên thứ 3 một cách minh bạch nhưng chủ thể thông tin hoặc người đại diện pháp lý đang trong tình trạng không thể bày tỏ được suy nghĩ của bản thân hoặc không nhận được sự đồng ý trước do địa chỉ không chính xác, v.v.
d) Trường hợp cung cấp thông tin cá nhân dưới hình thức không thể nhận biết cá nhân nhất định để phục vụ mục đích thống kê và nghiên cứu học thuật, v.v.
e) Trường hợp đã trải qua sự xem xét và biểu quyết của Ủy ban Bảo mật rằng đây là trường hợp không thể tiến hành công việc liên quan được quy định trong bộ luật khác nếu không cho sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích hoặc không cho cung cấp thông tin cho bên thứ 3.
f) Trường hợp cần cung cấp cho Chính phủ nước ngoài hoặc tổ chức quốc tế để thi hành các hiệp ước và hiệp định quốc tế khác.
g) Trường hợp cần để điều tra, tiến hành và duy trì khởi tố tội phạm.
h) Trường hợp cần để thực hiện quá trình xét xử của tòa án.
i) Trường hợp cần để thi hành hình phạt, giám hộ và xử lý bảo hộ.
j) Trường hợp khẩn cấp cần để đảm bảo an toàn và trật tự công cộng như vệ sinh công cộng, v.v.
2. Trường hợp “Trung tâm Gia đình Seoul” cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ 3 thì phải thông báo và nhận được sự đồng ý từ chủ thể thông tin về các hạng mục sau:
a) Người được cung cấp thông tin cá nhân
b) Mục đích sử dụng thông tin cá nhân của người được cung cấp thông tin cá nhân
c) Hạng mục thông tin cá nhân cung cấp
d) Thời gian lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của người được cung cấp thông tin cá nhân
e) Quyền từ chối đồng ý và nội dung về những bất lợi trong trường hợp có bất lợi phát sinh do từ chối đồng ý
Điều 3. Hạng mục về ủy thác xử lý thông tin cá nhân
1. “Trung tâm Gia đình Seoul” theo nguyên tắc sẽ không ủy thác cho người khác xử lý thông tin cá nhân tương ứng khi không nhận được sự đồng ý của người sử dụng. Tuy nhiên, nếu nằm trong phạm vi mục đích xử lý thông tin cá nhân hoặc đã nhận được sự đồng ý của người sử dụng thì khi làm hợp đồng ủy thác cần ghi rõ việc phải tuân thủ các điều lệ liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân, cấm cung cấp cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân và trách nhiệm phải chịu, v.v..
2. “Trung tâm Gia đình Seoul” theo nguyên tắc sẽ xử lý thông tin cá nhân của người sử dụng trong phạm vi được ghi trong Điều 1 (Mục đích xử lý thông tin cá nhân), và sẽ không xử lý vượt quá phạm vi vốn có hoặc cung cấp cho bên thứ 3 nếu không nhận được sự đồng ý của người sử dụng từ trước.
3. Để xử lý công việc thông tin cá nhân một cách suôn sẻ, “Trung tâm Gia đình Seoul” sẽ ủy thác công việc xử lý thông tin cá nhân như sau:
| Số thứ tự |
Tên hệ thống |
Công ty ủy thác |
Người đảm nhận ủy thác |
Nội dung công việc ủy thác |
Thời gian ủy thác |
| 1 |
Trang web
FAMILYSEOUL |
Studio SKUNKWORKS |
Người phụ trách: Kim Myung-jik
070-4189-9144 |
Vận hành và bảo trì hệ thống |
Trong thời gian bảo trì |
| 2 |
Trang web
HANULTARI |
| 3 |
Hệ thống quản lý tìm việc làm |
Người phụ trách: Jang Dae-hwan
010-6416-3836 |
Bảo trì và điều hành hệ thống |
Trong thời gian bảo trì |
Điều 4. Cách sử dụng quyền lợi và nghĩa vụ của chủ thể thông tin và người đại diện pháp lý
1. Chủ thể thông tin có thể sử dụng quyền lợi về bảo vệ thông tin cá nhân theo các hạng mục sau bất cứ lúc nào.
a) Yêu cầu cho xem thông tin cá nhân
b) Yêu cầu đính chính trong trường hợp có sai sót
c) Yêu cầu xóa
d) Yêu cầu dừng xử lý
2. Có thể thực hiện quyền lợi ở Điều 1 bằng cách điền Mẫu đơn số 8 trong Quy tắc thi hành Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, sau đó gửi theo đường bưu điện hoặc thư điện tử, Fax, v.v. “Trung tâm Gia đình Seoul” sẽ tiến hành giải quyết nhanh chóng về thông tin cá nhân của Người sử dụng yêu cầu xử lý.
3. Trường hợp chủ thể thông tin yêu cầu đính chính hoặc xóa bỏ các thông tin cá nhân bị sai thì không được sử dụng hoặc cung cấp thông tin cá nhân này cho đến khi hoàn tất việc đính chính hoặc xóa bỏ.
4. Trường hợp nhận ủy thác từ chủ thể thông tin để thực hiện quyền lợi theo Điều 1, cần nộp thông qua người đại diện. Với trường hợp này, phải nộp Đơn ủy quyền theo Mẫu số 11 trong Quy tắc thi hành Luật Bảo vệ thông tin cá nhân.
5. Yêu cầu cho xem và tạm dừng xử lý thông tin cá nhân của chủ thể thông tin có thể bị hạn chế theo Khoản 4 Điều 35, Khoản 2 Điều 37 của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân.
6. Trường hợp yêu cầu đính chính và xóa bỏ thông tin cá nhân được ghi rõ là thuộc đối tượng thu thập thông tin cá nhân trong Pháp lệnh khác thì sẽ không thể yêu cầu xóa bỏ thông tin đó được.
7. Khi có yêu cầu cho xem, đính chính/ xóa bỏ, dừng xử lý theo quyền của chủ thể thông tin, cần xác nhận xem người yêu cầu có phải là chính chủ hay người đại diện chính đáng hay không.
* [Mẫu số 8 trang đính kèm Quy tắc thi hành Luật Bảo vệ thông tin cá nhân] Đơn yêu cầu về Thông tin cá nhân (cho xem, đính chính, xóa bỏ, dừng xử lý)
* [Mẫu số 11 trang đính kèm Quy tắc thi hành Luật Bảo vệ thông tin cá nhân] Giấy ủy quyền.
Điều 5. Hạng mục liên quan đến việc lắp đặt, vận hành và từ chối thiết bị thu thập thông tin cá nhân tự động
1. Trong khi vận hành trang chủ “Trung tâm Gia đình Seoul”, một lượng nhỏ thông tin “Cookie” có thể được lưu lại trong máy tính của Người sử dụng dịch vụ tương ứng. Theo đó, Người sử dụng có thể sử dụng quyền từ chối việc tự động thu thập thông tin cá nhân.
※Edge: Chọn biểu tượng “…” ở góc trên trình duyệt → Công cụ khác → Tùy chọn Internet → Trong mục “Quyền riêng tư”, chọn “Nâng cao” → Chặn cookie
Chrome: Chọn biểu tượng “⋮” ở góc trên trình duyệt → Cửa sổ ẩn danh mới (phím tắt Ctrl+Shift+N) → Chặn cookie
Điều 6. Quy trình và phương pháp hủy thông tin cá nhân
1. Theo nguyên tắc, Trung tâm thành phố Seoul sẽ tiêu hủy nhanh chóng các thông tin cá nhân đã đạt được mục đích xử lý đối với thông tin cá nhân. Tuy nhiên, trong trường hợp phải lưu trữ theo Pháp lệnh khác thì Trung tâm phải ghi rõ căn cứ lưu trữ, các hạng mục thông tin cần lưu trữ và thời hạn lưu trữ theo quy định của các Pháp lệnh liên quan.
a) Trường hợp thông tin cá nhân không bị tiêu hủy mà cần được lưu trữ, các thông tin cá nhân hoặc tập tin chứa thông tin cá nhân đó phải được lưu trữ và quản lý tách biệt với các thông tin cá nhân khác.
2. Quy trình hủy
- “Trung tâm Gia đình Seoul” sẽ lên kế hoạch tiêu hủy và tiến hành hủy trong trường hợp đã quá thời hạn lưu trữ thông tin cá nhân. Khi các thông tin cá nhân đó trở nên không còn cần thiết nữa do đã đạt được mục đích xử lý thông tin cá nhân, hủy bỏ dịch vụ tương ứng, kết thúc chương trình, v.v., hoặc đã vượt quá thời hạn lưu trữ hay đã hoàn thành mục đích xử lý thì sẽ được tiến hành hủy theo quy định nội bộ và các Pháp lệnh liên quan. Tuy nhiên, trường hợp phải lưu trữ theo Pháp lệnh khác thì không làm như vậy.
3. Thời hạn hủy và phương pháp hủy
a) Trường hợp là các tập tin điện tử: sau khi xóa thông tin cá nhân sẽ sử dụng các biện pháp như Low Level Format, v.v. để không thể khôi phục và phục hồi lại.
b) Trường hợp là các loại khác ngoài tập tin điện tử như bản ghi chú, bản in, văn bản, các hình thức ghi chép khác: tiêu hủy (đốt, cắt vụn, v.v.) hoàn toàn các phần tương ứng.
c) Thông tin cá nhân được thu thập để đăng ký chương trình sẽ được hủy trong vòng 3 ngày kể từ ngày kết thúc tuyển chọn. Trường hợp dữ liệu ở dạng tệp điện tử sẽ được xóa bằng phương thức không thể khôi phục hoặc tái tạo lại.
Điều 7. Biện pháp đảm bảo tính an toàn của thông tin cá nhân
1. “Trung tâm Gia đình Seoul” phải thực hiện các biện pháp ứng phó mang tính kĩ thuật, quản lý, vật lý cần thiết để đảm bảo tính an toàn như sau:
a) Dựa theo Tiêu chuẩn ứng phó đảm bảo tính an toàn của thông tin cá nhân (Thông cáo của Bộ Hành chính và An ninh) để lên kế hoạch và tiến hành quản lý nội bộ.
b) Chỉ định và quản lý số người cần thiết tối thiểu có thể sử dụng thông tin cá nhân và tiến hành đào tạo định kì.
c) Kiểm soát việc truy cập thông tin cá nhân bằng cách cấp, thay đổi và hủy quyền truy cập hệ thống cơ sở dữ liệu xử lý thông tin cá nhân; kiểm soát việc mang thiết bị lưu trữ phụ ra vào; đồng thời sử dụng hệ thống ngăn chặn xâm nhập, hệ thống phòng chống xâm nhập để khống chế sự tiếp cận trái phép từ bên ngoài.
d) Bảo quản, quản lý tối thiểu trên 1 năm lịch sử truy cập hệ thống xử lý thông tin cá nhân (Đăng nhập Web, thông tin tóm tắt, v.v.)
e) Thông tin cá nhân của Người sử dụng phải được quản lý và lưu mã hóa. Đồng thời, những dữ liệu quan trọng cần phải mã hóa khi lưu giữ, gửi đi và sử dụng các tính năng bảo an riêng khi sử dụng.
f) Để ngăn chặn việc rò rỉ và phá hủy thông tin cá nhân do Hacking hay vi rút máy tính, v.v. cần phải cài đặt các chương trình bảo an và tiến hành làm mới, kiểm tra theo chu kỳ. Cài đặt hệ thống tại các khu vực kiểm soát truy cập từ bên ngoài để tiến hành theo dõi và ngăn chặn về mặt kĩ thuật, vật lý.
Điều 8. Phương pháp hỗ trợ khi bị xâm phạm quyền lợi
1. Chủ thể thông tin có thể liên hệ với các cơ quan sau đây để được hỗ trợ bồi thường thiệt hại, tư vấn, v.v. về xâm phạm thông tin cá nhân. Khi cần sự giúp đỡ cụ thể hơn về việc xử lý bất mãn hay kết quả hỗ trợ bồi thường thiệt hại đối với thông tin cá nhân của “Trung tâm Gia đình Seoul”, có thể liên hệ các cơ quan sau đây.
a) Trung tâm khai báo Xâm phạm thông tin cá nhân, Cơ quan Internet và An ninh mạng Hàn Quốc (KISA) http://www.privacy.kisa.or.kr/: số 118, không mã vùng
b) Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Thông tin cá nhân http://www.kopico.go.kr/: 1833 - 6972
c) Phòng Điều tra mạng, Viện Kiểm sát tối cao http://www.spo.go.kr/ : 1301
d) Cục An toàn mạng, Sở Cảnh sát http://cyberbureau.police.go.kr/ : số 182, không mã vùng
2. Người bị xâm phạm về quyền và lợi ích do quyết định xử lý hoặc do việc không thi hành xử lý của người đứng đầu cơ quan nhà nước đối với các yêu cầu dựa trên quy định thuộc Điều 35 (Cho xem thông tin cá nhân), Điều 36 (Điều chỉnh, xóa thông tin cá nhân), Điều 37 (Dừng xử lý thông tin cá nhân, v.v.) của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân, thì có thể đề nghị xét xử hành chính theo Luật Xét xử hành chính.
※ Nội dung chi tiết về xét xử hành chính tham khảo tại Ủy ban Xét xử Hành chính Trung ương: (http://www.simpan.go.kr/)
3. Mọi hỏi đáp liên quan đến xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân có thể liên hệ Tổng đài 118 của Cơ quan Internet và An ninh mạng Hàn Quốc (KISA) để được tư vấn.
※ Hỏi đáp qua điện thoại: Số 118, không mã vùng (ARS, số nội bộ số 2), hỏi đáp qua thư điện tử: [email protected]
Điều 9. Yêu cầu cho xem thông tin cá nhân
1. Chủ thể thông tin có thể yêu cầu cho xem thông tin cá nhân theo Điều 35 của Luật Bảo vệ thông tin cá nhân tại các phòng ban sau đây.
※ Phòng ban tiếp nhận & xử lý yêu cầu cho xem thông tin cá nhân: Đội Tổng quản kế hoạch (Điện thoại: 02-318-8160, Fax: 070-7469-0228).
2. Ngoài phòng ban tiếp nhận & xử lý yêu cầu cho xem thông tin cá nhân theo Điều 1, chủ thể thông tin có thể yêu cầu cho xem thông tin cá nhân thông qua trang web “Cổng thông tin tổng hợp về bảo vệ thông tin cá nhân” của Bộ Hành chính & An ninh.
※ Cổng thông tin tổng hợp về bảo vệ thông tin cá nhân (www.privacy.go.kr) → Khiếu nại về thông tin cá nhân → Yêu cầu cho xem thông tin cá nhân, v.v. (Cần xác minh tên thật thông qua I-PIN công cộng.)
Điều 10. Thông tin liên lạc của người chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân
| Phân loại |
Tên phòng ban |
Họ tên |
Chức vụ |
Thông tin liên lạc |
| Người chịu trách nhiệm bảo hộ thông tin cá nhân |
- |
Woojung Hong |
Giám đốc trung tâm |
Điện thoại: 070-7467-8180
Email: [email protected]
F A X: 070-7469-0228 |
| Người chịu trách nhiệm bảo hộ thông tin cá nhân theo từng lĩnh vực |
Ban điều hành/tư vấn
Quản lý nhân viên
Xử lý khiếu nại và khó khăn của người dân
Quản lý thiết bị xử lý thông tin video |
Văn phòng điều hành |
Yookyung Shin |
Quyền Trưởng Văn phòng |
Điện thoại: 02-318-8160
Email: [email protected]
F A X: 070-7469-0228 |
Quản lý trang FamilySeoul (quản lý người sử dụng, đăng ký dịch vụ)
Quản lý giảng viên
Quản lý nhân viên tư vấn
Xử lý khiếu nại và khó khăn của người dân |
Nhóm Dịch vụ Gia đình 1.2 |
Inyoung Myung |
Trưởng nhóm |
Điện thoại: 02-318-8168
Email: [email protected]
F A X: 070-7469-0228 |
Quản lý trang Hanultari (quản lý người sử dụng, đăng ký dịch vụ)
Hệ thống quản lý việc làm (quản lý tìm người, Tìm việc)
Quản lý khiếu nại và khó khăn của người dân
Quản lý giảng viên
Quản lý tài trợ |
Nhóm Hỗ trợ Trung tâm |
Sehyun Kim |
Trưởng nhóm |
Điện thoại: 02-318-8167
Email: [email protected]
F A X: 070-7469-0228 |
| Người phụ trách công tác bảo hộ thông tin cá nhân |
Đội tổng quản lý kế hoạch |
Eunhye Ju |
Trưởng nhóm |
Điện thoại: 02-318-8160
Email: [email protected]
F A X: 070-7469-0228 |
※ Trường hợp công việc của người sử dụng thông tin cá nhân bị thay đổi do chuyển
dịch nhân sự, v.v. thì việc chuyển giao sẽ được tiến hành một cách triệt để, và quyền hạn tiếp cận thông tin cá nhân
sẽ được thay đổi hoặc hủy bỏ.
Điều 11. Lắp đặt, vận hành thiết bị xử lý thông tin hình ảnh
1. “Trung tâm Gia đình Seoul” lắp đặt, vận hành thiết bị xử lý thông tin hình ảnh như sau.
a) Căn cứ & Mục đích lắp đặt thiết bị xử lý thông tin hình ảnh: vì sự an toàn của cơ sở vật chất và đề phòng hỏa hoạn cho “Trung tâm Gia đình Seoul”.
b) Số lượng lắp đặt, vị trí lắp đặt, phạm vi ghi hình: lắp đặt 2 máy với phạm vi ghi hình các cơ sở vật chất quan trọng như tiền sảnh tầng 1, 2 của Trung tâm.
c) Người phụ trách quản lý, phòng ban phụ trách và người có quyền tiếp cận với thông tin hình ảnh: Đội trưởng Đội Tổng quản kế hoạch.
d) Thời gian ghi hình thông tin video, thời gian bảo quản, địa điểm bảo quản, phương pháp xử lý.
① Thời gian ghi hình: Ghi hình 24/24h
② Thời gian bảo quản: 30 ngày từ lúc ghi hình
③ Địa điểm bảo quản và phương pháp xử lý: Đội Tổng quản kế hoạch sẽ bảo quản và xử lý thiết bị quản lý xử lý thông tin hình ảnh.
e) Phương pháp và địa điểm xác nhận thông tin hình ảnh: Nêu yêu cầu với người chịu trách nhiệm quản lý (Đội Tổng quản kế hoạch, Điện thoại: 02-318-8160, Fax: 070-7469-0228).
f) Xử lý yêu cầu cho xem thông tin hình ảnh của chủ thể thông tin: phải đăng ký bằng “Đơn yêu cầu cho xem, xác nhận tồn tại thông tin hình ảnh cá nhân”, và chỉ cho phép xem trong trường hợp bản thân - chủ thể thông tin đã bị ghi hình hoặc vì lợi ích rõ ràng về sinh mệnh, thân thể, tài sản của chủ thể thông tin.
g) Xử lý về mặt kỹ thuật, quản lý, vật lý để bảo vệ thông tin hình ảnh: lập kế hoạch quản lý nội bộ; khống chế tiếp cận và hạn chế quyền tiếp cận; sử dụng các kĩ thuật lưu, gửi an toàn dành cho các thông tin hình ảnh; bảo quản ghi chép xử lý và bố trí đề phòng giả mạo, thay đổi; chuẩn bị cơ sở bảo quản và lắp đặt thiết bị khóa, v.v.
Điều 12. Thay đổi Phương châm xử lý thông tin cá nhân
1. Phương châm xử lý thông tin cá nhân này có hiệu lực từ ngày 10 tháng 4 năm 2026.
Tài liệu đính kèm
- Kế hoạch quản lý nội bộ về biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân của Trung tâm Gia đình Seoul Tải về
Mục lục thay đổi
